お買い物を楽しんでいただくために、以下のご注意事項を確認してください。

本や生活雑貨の詳細情報や仕様をよく確認してからご購入ください。商品に関する質問があれば、お気軽にお問い合わせください。

1. 発送までの期間

通常、ご注文後、5営業日以内に発送いたします。ただし、商品の種類や数量によりお届けまでの日数が異なりますので、ご了承ください。

2. 配送業者

安全かつ確実なお届けのため、信頼性の高い配送業者を利用しています。お荷物の追跡やお届け日のご指定が可能です。

3. 送料について

商品の合計金額に応じた送料がかかります。一定金額以上のお買い物で送料無料の特典もございますので、ショッピングカートで確認してください。

ショッピングガイド

注文キャンセル・返品についてのお知らせ

お客様のご注文に心より感謝申し上げます。大切なお取引について、以下の点をご理解賜りたくお願いいたします。お手数をおかけしますが、何かご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。

■キャンセルについて
あらかじめご了承いただきたいのですが、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。注文前に商品や数量を十分にご確認いただき、お検討いただけますようお願いいたします

■返品について
1. 返品期限:
お買い上げいただいた商品についてのご返品は、お買い上げ日から14日以内にお知らせいただく必要がございます。この期間内に、ご返品のご連絡と商品の発送手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。

2. 返品条件:
ご返品いただく商品は、以下の条件を満たす必要がございます。

商品は未使用であり、新品状態であること。
すべての付属品、ラベル、パッケージなどが商品とともに返送されること。
商品に損傷や汚れがないこと。

3. 返品送料:
お客様都合によるご返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。ただし、商品が不良品や誤配送の場合は、送料は当店が負担いたします。

4. 返金手続き:
商品のご返品が確認された後、速やかに適切な返金手続きを行います。ご購入時の支払方法に応じて、ご返金いたします。

2. 返品・返金

不良品や誤配送があった場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品・返金手続きをお手伝いいたします。

3. ご注意事項

返品・交換希望の商品は未使用・未開封でお願いいたします。詳細や手続きについてはお問い合わせください。

ご利用いただく皆様に安心してお買い物をお楽しみいただくために、上記のガイドラインを守っております。何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。詩ノ葉ノ森舎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

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